Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2026-07-20
Bu politika, FelixMail hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
Toplanan veriler
İletişim bilgileri (ad, firma, e-posta, telefon), doğrulama belgeleri (vergi kaydı vb.) ve hizmet kullanımına ilişkin teknik veriler.
İşleme amacı
Başvuru değerlendirme, hizmet sağlama, doğrulama, faturalandırma, güvenlik ve yasal yükümlülükler.
Veri saklama
Veriler güvenli sunucularda şifrelenerek barındırılır. Doğrulama belgeleri yalnızca doğrulama amacıyla saklanır, gerektiğinde silinir.
E-posta içeriklerinin saklanması ve silinmesi
Posta kutularınızdaki e-posta içerikleri, aboneliğiniz devam ettiği sürece saklanır. E-postalarınıza yalnızca siz erişebilirsiniz; personelimiz, hizmetin sağlanması için teknik olarak zorunlu hâller ve açık talebiniz dışında içeriklerinizi görüntülemez. Ödeme yapılmaması nedeniyle hizmetiniz askıya alındığında e-postalarınız SİLİNMEZ; kutunuzda saklanmaya devam eder. Askıya alma tarihinden itibaren 180 gün sonra size son bir uyarı gönderilir ve bu uyarıdan 30 gün sonra (toplam yaklaşık 7 ay) posta kutusu ve içindeki tüm e-postalar kalıcı olarak silinir. Bu süre, verinin işlenme amacının ortadan kalkmasının ardından makul bir geçiş süresi tanımak üzere belirlenmiştir. Silme işlemi geri alınamaz; silme tarihinden önce arşivinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
Hesap kapatıldığında
Aboneliğinizi kendi isteğinizle sonlandırmanız hâlinde de yukarıdaki saklama ve silme süreleri uygulanır. Faturalandırma ve muhasebe kayıtları, vergi mevzuatının öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca ayrıca muhafaza edilir; bu kayıtlar e-posta içeriklerini kapsamaz.
Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz haklarınız vardır. Talepleriniz için bizimle iletişime geçin.
Hesap ve veri silme talebi nasıl yapılır?İletişim: destek@felixmail.email