Yandex, uzun yıllar kendi alan adınızda ücretsiz kurumsal e-posta sunduğu için Türkiye'de çok sayıda KOBİ tarafından tercih edildi. Bu dönem kapandı: ücretsiz plan kaldırıldı, hizmet Yandex 360 çatısı altında ücretli hale geldi ve fiyatlar arttı. Türkiye'deki birçok işletme şu anda ilk kez "kurumsal e-postam ne kadara mal oluyor?" sorusunu soruyor.
Bu yazıda alternatif ararken hangi kriterlere bakmanız gerektiğini, Yandex'e özgü ek riskleri ve geçişin gerçek maliyetini anlatıyoruz. Geçiş yapmaya karar verdiyseniz Yandex'ten kurumsal e-postaya geçiş rehberimiz adım adım anlatıyor.
Bu yazıda Yandex'in güncel fiyat rakamlarını vermiyoruz — tarifeler ülkeye ve döneme göre değiştiği için yanlış bilgi vermek istemiyoruz. Kendi faturanızdaki kullanıcı başına aylık tutarı hesaplayıp bu yazıdaki kriterlerle birlikte değerlendirin.
Yandex kullanıcıları neden alternatif arıyor?
1. Ücretsiz planın kalkması
En büyük kırılma bu. Yandex'i seçen işletmelerin çoğu, maliyeti sıfır olduğu için seçmişti. Ücretli modele geçişle birlikte karşılaştırma zemini tamamen değişti: artık ödeme yapıyorsanız, aynı parayla ne alabileceğinize bakmanız mantıklı.
2. Döviz bazlı fiyat ve ödeme sorunları
Fiyatlandırma yabancı para üzerinden yapıldığında bütçeniz kur hareketine açık hale gelir; kullanıcı sayınız değişmese de yıllık gideriniz artar. Buna ek olarak son yıllarda Türkiye'deki kartlarla yurt dışı ödemelerde zaman zaman yaşanan işlem sorunları, aboneliğin beklenmedik şekilde askıya alınması riskini doğuruyor. E-posta gibi kritik bir hizmette bu ciddi bir işletme riski.
3. Veri konumu ve KVKK
Yandex bir Rusya merkezli şirkettir ve verileriniz büyük ölçüde Rusya'daki altyapıda işlenir. KVKK kapsamında kişisel veri içeren yazışmaların yurt dışına aktarılması ek yükümlülükler doğurur; aktarımın hangi hukuki zeminde yapıldığını açıklayabilmeniz gerekir. Kamuyla çalışan, denetime tabi veya sözleşmesinde veri konumu şartı bulunan şirketler için bu tek başına belirleyici bir madde olabiliyor.
4. Jeopolitik süreklilik riski
2022 sonrasında Rus merkezli servislerin uluslararası erişilebilirliği, ödeme kanalları ve kurumsal yapısı birden fazla kez değişti. E-posta, şirketinizin en kritik altyapısıdır; sağlayıcınızın önümüzdeki beş yılda aynı koşullarla hizmet vermeye devam edeceğinden makul ölçüde emin olmanız gerekir.
5. Türkçe destek
Destek çoğunlukla yardım merkezi makaleleri üzerinden yürüyor. Teslimat sorunu gibi acil bir durumda gerçek bir insana ulaşamamak, saatlerce süren kesinti anlamına gelebiliyor.
Alternatif ararken bakılması gereken kriterler
- 1Teslimat altyapısı. En kritik madde. SPF, DKIM ve DMARC kutudan çıkar çıkmaz doğru kuruluyor mu? Sağlayıcı IP itibarını aktif olarak yönetiyor mu?
- 2Para birimi. Fiyat ₺ bazlı mı? Değilse bütçenizi kur riskine açık bırakıyorsunuz demektir.
- 3Ödeme kanalı. Yerel kartlarla sorunsuz ödeme yapabiliyor musunuz? Aboneliğin ödeme sorunu yüzünden askıya alınma riski var mı?
- 4Veri konumu. Verileriniz nerede tutuluyor? KVKK aydınlatma metninizde bunu açıklayabiliyor musunuz?
- 5Standart protokoller. IMAP ve SMTP destekleniyorsa Outlook, Apple Mail ve telefonunuzun yerleşik uygulaması çalışır; sağlayıcıya kilitlenmezsiniz.
- 6Veri dışa aktarımı. Yarın ayrılmak isterseniz tüm maillerinizi indirebiliyor musunuz? Bu soruya "hayır" cevabı veren hizmete girmeyin.
- 7Göç desteği. Mevcut maillerinizi klasör yapısı ve ekleriyle taşıyabiliyor musunuz? Bu işi sağlayıcı mı üstleniyor?
- 8Destek dili ve hızı. Türkçe ve gerçek bir insan var mı?
Birinci madde diğerlerinin hepsinden önemlidir. E-posta hizmetinde asıl ürün, mailinizin karşı tarafın gelen kutusuna düşmesidir. Ucuz ama teslimatı zayıf bir hizmet, tasarruf ettiğinizden fazlasına mal olur.
Geçiş yapmadan önce: gerçek maliyeti hesaplayın
Karşılaştırmayı doğru yapmak için yalnızca listelenen fiyata bakmayın. Şu üç kalemi toplayın:
- Kutu sayısı × aylık fiyat. Gerçekte kaç kişisel kutuya ihtiyacınız var?
info@vedestek@gibi adresleri ayrı kutu olarak mı ödüyorsunuz, yoksa takma ad (alias) olarak mı tanımlıyorsunuz? Alias çoğu sağlayıcıda ücretsizdir ve faturanızı belirgin şekilde düşürür. - Kur ve işlem masrafı. Yabancı para ödemelerde bankanızın uyguladığı işlem ücreti ve kur farkı, gerçek maliyeti listelenen fiyatın üzerine çıkarır.
- Kesinti maliyeti. Ödeme sorunu veya erişim kesintisi yaşadığınızda kaybettiğiniz iş. Bu kalem faturada görünmez ama en pahalısı olabilir.
FelixMail tarafında fiyatlar kutu başına aylık ₺55 (Standart, 10 GB) ve ₺110 (Pro, 50 GB); yıllık ödemede 12 ay yerine 10 ay ücreti alınır. ₺ bazlı olduğu için kur riski yoktur. Güncel rakamlar için fiyatlandırma bölümüne bakabilirsiniz.
Ne kaybedersiniz? (dürüst bölüm)
Yandex 360, e-postanın yanında disk, takvim, doküman düzenleyici ve telekonferans araçları sunar. Ekibiniz bunları aktif kullanıyorsa, yalnızca e-posta sunan bir hizmete geçerken bu araçların yerine ne koyacağınızı planlamanız gerekir.
Açık olalım: FelixMail bir ofis paketi değildir. Doküman düzenleyici veya video konferans sunmuyoruz; yaptığımız iş kendi alan adınızdaki e-postanın kurulumu, teslimatı ve yönetimidir. Zaten Office 365 kullanıyor ve toplantılarınızı başka bir araçta yapıyorsanız bu bir kayıp değildir. Ancak Yandex'in disk ve doküman araçlarının merkezinde çalışıyorsanız, geçiş kararını buna göre vermelisiniz.
Aynı karşılaştırmayı Google tarafı için Google Workspace alternatifi yazısında yaptık.
Karar için kısa özet
Yandex'te kalın — ekibiniz Yandex Disk ve Doküman araçlarını yoğun kullanıyorsa, ödeme tarafında sorun yaşamıyorsanız ve veri konumu sizin için bir kısıt değilse.
Alternatife bakın — Yandex'ten pratikte yalnızca e-posta alıyorsanız, ücretsiz plan kalktığı için zaten ödeme yapmaya başladıysanız, kur riskini bütçenizden çıkarmak istiyorsanız, ödeme kanalında sorun yaşadıysanız veya KVKK kapsamında veri konumu sizin için belirleyiciyse.
Geçmeye karar verdiyseniz, mail kaybetmeden nasıl yapılacağını Yandex'ten geçiş rehberinde adım adım anlattık.