550 5.7.25 — ters DNS (PTR) kaydı yok
550 5.7.25Kalıcı hata (5xx)
Gönderen IP'nin geçerli bir PTR kaydı yok ya da ileri/geri çözümleme tutmuyor. Kendi sunucusundan gönderenlerin klasik hatası.
Sunucunun yazdığı tipik metinler
550 5.7.25 Reverse DNS lookup failed550 5.7.25 Client host rejected: cannot find your hostnameNeden olur?
- Sunucu IP'si için PTR kaydı hiç tanımlanmamış.
- PTR var ama işaret ettiği ad tekrar aynı IP'ye çözülmüyor.
- Ev/ofis internetinden (dinamik IP) doğrudan gönderim yapılıyor.
Nasıl çözülür?
- 1Sunucu sağlayıcınızdan IP için PTR kaydı tanımlamasını isteyin.
- 2PTR'nin gösterdiği adın A kaydının aynı IP'ye döndüğünü doğrulayın.
- 3Dinamik IP'den gönderiyorsanız bir relay/SMTP servisi kullanın.
Elinizdeki bounce metnini çözümleyin
Geri dönen mailin hata metnini yapıştırın; kodu, sebebini ve çözümünü birlikte çıkaralım. Kayıt gerekmez, metin hiçbir yere yazılmaz.